Condition générales de vente
1. Identification du vendeur
Le présent site internet est édité par :
Wava Entreprise, Société à responsabilité limité (SARL) au capital de 10 000€
Siège social :
17 rue de la Caravelle, 31500 Toulouse
100 358 118 R.C.S. Toulouse
SIRET : 10035811800014
TVA intracommunautaire : FR43100358118
Adresse électronique : maaeevvaa@icloud.com
Responsable légal : Maeva Vacher
Code APE : 4645Z - Commerce de gros (commerce interentreprises) de parfumerie et de produits de beauté
Téléphone : +33771540195
Représentée par Maeva Vacher, Président.
Le site https://steamliss.fr/wava est hébergé par :
OVH
SAS au capital de 10 000 000 €
RCS Roubaix – Tourcoing 424 761 419 00045
Code APE 6202A
N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France.
Numéro de téléphone : 09 72 10 10 07
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Wava Entreprise sur le site .
3. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site internet. Les photographies et descriptifs sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA applicable au jour de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Wava Entreprise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
5. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
Une confirmation de commande est adressée au client par courrier électronique après validation du paiement.
6. Paiement
Le règlement des achats s’effectue par les moyens de paiement proposés sur le site.
La commande n’est considérée comme définitive qu’après validation du paiement.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard raisonnable ne peut donner lieu à une annulation de commande ou à une demande de dommages et intérêts.
En cas de colis endommagé, le client doit émettre des réserves auprès du transporteur lors de la réception.
8. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
Pour les commandes effectuées sur le site uniquement.
Pour exercer ce droit, le client doit adresser sa demande à : maaeevvaa@icloud.com
Le produit devra être retourné dans son état d’origine, complet, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf accord contraire de Wava Entreprise.
9. Politique de remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de quatorze (14) jours suivant la réception du retour ou la preuve de son expédition.
Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
Aucun remboursement ne pourra être accordé pour :
- Les produits utilisés ou endommagés par le client ;
- Les produits incomplets ;
- Les produits retournés hors délai légal.
10. Garantie légale
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation ainsi que de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
En cas de défaut de conformité, le client peut demander la réparation ou le remplacement du produit.
11. Responsabilité
Wava Entreprise ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus.
La responsabilité de Wava Entreprise est limitée au montant de la commande concernée.
12. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la réglementation en vigueur, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de ses données personnelles.
Toute demande peut être adressée à : maaeevvaa@icloud.com
13. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site https://steamliss.fr/wava (textes, images, logos, vidéos, graphismes) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation ou exploitation sans autorisation préalable est interdite.
14. Litiges et droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Dernière mise à jour : Juin 2026.