SAV et Garanties
Le lisseur vapeur Steamliss® est couvert par une garantie fabricant de deux ans à compter de la date d'achat, en plus des garanties légales prévues par la loi française.
Le point de vente où vous avez effectué votre achat reste votre premier interlocuteur bien garder la facture et le contact sur la facture. Vous pouvez aussi contacter directement le service client Steamliss® pour tout complément
Non. La garantie fabricant couvre les défauts de fabrication, mais pas les dommages liés à une chute, un choc, une immersion ou une mauvaise utilisation de l'appareil.
Oui. Pour un achat à distance, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours après réception, à condition que le produit soit retourné neuf, complet et dans son emballage d'origine.
Contactez le service après-vente avec votre facture. Un conseiller établit un diagnostic, puis vous oriente vers une réparation, un échange ou un remboursement selon la nature du défaut.
Vous pouvez joindre le SAV Steamliss® via le formulaire de la page contact. Munissez-vous de votre preuve d'achat pour accélérer le traitement.